Coordinateur(trice) ADV (secteur évènementiel)

Au sein du service Administration des Ventes et support technique aux partenaires, vous rejoignez une équipe de 8 personnes dans la gestion des ventes, de la réception des commandes jusqu’à la livraison des services. 

Notre rôle ? Nous sommes les garants de la bonne réalisation technique des prestations vendues par l'équipe commerciale, et nous en effectuons également le suivi financier. Nos clients sont les sponsors de nos congrès médicaux, qui nous achètent une large gamme d'outils et des supports de communication commerciale tels que des stands, emailings, publicités, et autres produits promotionnels divers.

Au-delà de l’aspect administratif, vous occupez un rôle opérationnel dans la gestion de nos évènements. La diversité des tâches et des congrès que nous gérons est unique. En accompagnant nos clients sur les aspects à la fois financiers et techniques des ventes, nous avons "2 métiers en 1" qui rendent notre quotidien stimulant et enrichissant !

Vos missions :

• La gestion des contrats clients (négociation et suivi des contrats)

• La facturation et l'encaissement des commandes

• L'accompagnement des clients de A à Z (conseil, support, garant jusqu’à la livraison ..)

• La gestion technique des prestations vendues : recueil d'information en interne, rédaction et communication des modalités techniques aux sponsors, réception et contrôle des éléments reçus, gestion des changements de commande et commandes additionnelles, etc.

• L'établissement de reportings (financiers et commandes)

Véritable pivot entre l'interne et l'externe, vous êtes en contact permanent avec nos clients par e-mail et par téléphone, tout comme avec les équipes internes concernées par l'exécution des commandes.